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Le client paie les frais d'expédition de retour pour un remboursement ou un échange. Nous couvrons les frais d'expédition de retour si vous recevez un produit endommagé/défectueux ou autre faute causée par nous. S'il vous plaît contactez-nous pour une solution si vous recevez endommagé/défectueux/mauvais produits.

Les clients peuvent être soumis à des frais supplémentaires pour le dédouanement. Normalement, un petit paquet de vêtements pour chiens dans la plupart des pays ne causera pas de taxe. Pour plus d'informations, veuillez contacter vos douanes.

Cliquez ici pour vérifier la taille.

Naviguez Fitwarm en cliquant sur les catégories en haut de l'écran. Si vous recherchez quelque chose de spécifique, tapez simplement dans la barre de recherche. Parcourez notre sélection et cliquez sur un article pour être redirigé vers la page individuelle du produit. Ici vous pouvez trouver des informations sur les tailles disponibles, les couleurs et les détails spécifiques du produit. Amoureux d'un article? Sélectionnez une taille et ajoutez-la à votre panier!

Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte pour passer une commande. Cependant, avoir un compte peut vous faire gagner du temps lors du paiement, car il enregistre en toute sécurité votre adresse et les détails de paiement pour les achats futurs. Ce n'est pas obligatoire si vous voulez juste passer une commande. Vous pouvez consulter cette page pour savoir comment créer un compte pour acheter des produits. Avoir un compte rend les achats futurs plus rapides et plus faciles, car votre adresse et vos détails de paiement seront stockés en toute sécurité pour la prochaine fois.

1. Cliquez sur «Connexion/signature» dans le coin supérieur droit du site, puis choisissez «Créer un compte».
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Vous pouvez trouver tous les produits disponibles sur notre site grâce à une simple recherche. Entrez le nom ou le numéro du produit dans la barre de recherche en haut à droite de la page, ou recherchez par vêtements, sexe ou vacances et occasions dans notre menu de navigation.

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La plupart des articles sont actuellement en stock. Si nous constatons que l'un des articles que vous avez commandés est en rupture de stock, vous serez informé par e-mail ou nous vous rembourserons si nous n'obtenons aucune réponse de votre part dans les 7 jours ouvrables.

Pour comprendre Taille .

1. Si entre les tailles, veuillez dimensionner.

2. Nos vêtements ne conviennent pas aux grandes races de chiens.

3. Choisissez toujours des tailles en fonction de la dernière mesure de votre animal de compagnie.

4. Votre bébé porte habituellement la taille S ne signifie pas que toute la taille S lui conviendra. Différents concepteurs et fabricants utilisent leurs propres tableaux de taille.

5. Si votre animal a moins d'un an et continue de grandir, veuillez en tenir compte.
S'il vous plaît toujours en choisissant la taille par la mesure de votre animal de compagnie (la circonférence de la poitrine et la longueur du dos), pas le poids ou les races simplement. Votre choix soigneusement évitera beaucoup d'inconvénients de retours.

Si vous avez des questions sur la façon de choisir une taille, n'hésitez pas à nous contacter à customer-service@fitwarm.com, nous sommes ici pour vous servir.

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