Return policy

1. We accept returns within 30 days of merchandise receipt. Returned items must be new, unused, and with original tags attached

2. Please note that customers are responsible for the shipping costs associated with returns and exchanges.

3. Please log in to your customer account and send us a return request, and we will handle it for you. It is easy to apply the request in your order list. If you make the order as a guest, please contact us via email to do the returns.

FAQ

주문을 취소해야 하는 경우가 있습니다. 다음과 같은 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

1. 재고 현황. 주문 처리 전에 해당 사이즈의 재고가 소진되었을 가능성이 높습니다.

2. 결제 문제. 결제가 완료되지 않았거나 결제 정보를 확인할 수 없습니다.

3. 배송지 주소 문제. 실수로 배송지 주소를 잘못 입력하셨거나, 저희가 처리할 수 없는 불완전한 주소가 입력되었을 수 있습니다.

4. 취소된 상품에 대해서는 요금이 청구되지 않습니다. 주문 전체 또는 일부가 취소되는 경우, 취소된 상품에 대한 금액은 환불됩니다.

1. 상품 수령일로부터 30일 이내에 반품이 가능합니다.

2. 고객 계정에 로그인하여 반품 요청을 보내주시면 저희가 처리해 드리겠습니다. 주문 목록에 요청을 등록하는 것은 간단합니다. 비회원으로 주문하시는 경우, 이메일로 문의하시면 반품을 처리해 드립니다.

결제 단계에서 배송지 주소를 확인해 주세요. 주문 완료 후에는 변경이 불가능합니다.

반품 상품의 운송장 번호를 확인하는 즉시 교환 또는 환불해 드립니다. 원래 주문하신 상품의 배송비는 환불되지 않습니다.

환불 또는 교환 시 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 손상/결함이 있는 제품을 받으셨거나 저희 과실로 인해 다른 결함이 발생한 경우, 반품 배송비는 저희가 부담합니다. 손상/결함/오류 제품을 받으신 경우, 해결 방법을 위해 저희에게 문의해 주세요.

반품 또는 교환 신청하기 여기.