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1. 在庫状況。ご注文を処理する前に、ご希望のサイズの在庫が切れている可能性がございます。
2. お支払いに関する問題。お支払いが完了しなかったか、お支払い情報を確認できませんでした。
3. 配送先住所に関する問題。誤って間違った、または不完全な配送先住所を入力したために、処理できなかった可能性があります。
4. キャンセルされた商品については料金は発生しません。ご注文の全部または一部がキャンセルされた場合は、キャンセルされた商品代金が返金されます。
1. 商品受領後30日以内であれば返品をお受けいたします。
2. お客様アカウントにログインの上、返品リクエストを送信してください。こちらで対応いたします。リクエストは注文リストに簡単に反映されます。ゲストとしてご注文いただいた場合は、返品手続きのため、メールにてご連絡ください。
ご注文手続きの段階で配送先住所をご確認ください。ご注文後の変更はお受けできません。
返品された荷物の追跡番号が届き次第、交換または返金いたします。元のご注文の送料は返金されません。
返金または交換にかかる返送料はお客様のご負担となります。破損・不良品、または当社に起因するその他の不具合が発生した場合は、当社が返送料を負担いたします。破損・不良品、または誤った商品が届いた場合は、解決策についてお問い合わせください。
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